İptal ve İade Koşulları

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz. E-dergi sayıları satın alma sonrası anında kütüphaneye eklendiği için bu kapsamdadır.

Teknik sorun kaynaklı iade

Satın aldığın sayıya teknik bir nedenle erişemiyorsan öncelikle sorunu çözmeye çalışırız. Çözülemediği durumda ödeme iade edilir.

• Talebini [email protected] adresine sipariş numarasıyla ilet.
• Talepler 3 iş günü içinde değerlendirilir.
• Onaylanan iadeler ödeme yöntemine 5–10 iş günü içinde yansır.

Yanlış veya mükerrer ödeme

Aynı sayı için mükerrer ödeme oluşması durumunda fazla tutar talep beklenmeksizin iade edilir. Sistem, aynı sayının iki kez satın alınmasını engelleyecek şekilde tasarlanmıştır.

Sipariş iptali

Ödemesi tamamlanmamış (bekleyen) siparişler kendiliğinden geçersiz olur; herhangi bir işlem yapman gerekmez.